Схема работы

Wikivote! – пионер краудсорсинга в России. На основе нашего опыта мы предлагаем заказчикам только комплексные технологические и методологические решения в области разработки корпоративных и внешних инноваций, менеджмента идей, совершенствования рабочих процессов, коллективной работы над сложными документами, стратегического планирования и так далее. Работу над реализацией клиентских проектов мы делим на несколько этапов.


Анализ задач

Для начала уточняем задачу клиента, которую он хочет решить путем использования краудсорсинга, либо анализируем глобальные цели компании заказчика и предлагаем краудсорсинговые решения, работающие на их достижение. Если избранная задача – стандартная, предлагаем готовое быстрое решение. Если задача требует индивидуального подхода, переходим к разработке методологии. Она включает в себя стратегию привлечения и мотивации участников, алгоритмы работы с информацией, систему фасилитации, систему анализа данных и форматирование их в конечные результаты проекта.


РАЗРАБОТКА И ЗАПУСК

Под готовую методологию разрабатываем технологическое решение, учитывающее все особенности проекта, готовим стартовый контент – описания, скринкасты, видеоролики, инструкции – и запускаем проект. В зависимости от целей проекты могут быть непубличными (доступны только сотрудникам компании) и публичными (доступны всем пользователям интернета). После прохождения процедуры регистрации пользователи становятся полноценными участниками проекта: вносят рационализаторские предложения, предлагают инновации или идеи, совместно редактируют нормативные документы, коллективно выбирают лучшие решения и так далее.


поддержка и фасилитация

Краудсорсинг – это не только технологическое решение, ставшее возможным благодаря интернету. Это также «социальная технология» объединения людей в «продуктивные» сообщества. Любая совместная работа в сообществе требует тех, кто будет направлять процесс. В нашем случае – это профессиональные фасилитаторы, ведущие проект от начала и до конца и способные максимизировать его эффективность для клиента. Техническая поддержка платформы происходит по умолчанию.


представление результатов

Формат предоставления результатов определяется в самом начале во время разработки методологии. После активной стадии проекта мы передаем заказчику результат – лучшие предложения, инновации, идеи пользователей, либо совместно разработанные документы, проекты, решения. Как показывает практика, наши заказчики не ограничиваются проведением одного проекта и используют интеллектуальную силу уже сформированных сообществ для решения следующих задач.